お取引先様各位

平素より卸売ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月21日、ニュース・報道等がありました通りWebシステムの基盤として広く利用されているプログラミング言語「PHP」において、深刻度の高い緊急セキュリティ脆弱性（CVSS 9.2）が公表されました。

これを受け、お客様の大切な取引情報および顧客情報を保護し、サービスの安全性を確保するため、当サイトのサービス提供会社により、卸売ドットコムの全機能を一時停止する措置が実施されました。

その後、サービス提供会社にて復旧に向けた対応が進められ、本日10月22日10時12分頃より順次復旧作業が行われ、10時44分をもちまして、全サービスの再開が完了と報告を受けております。
サービスをご利用いただけない状況が長時間にわたり、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。


■ ご注文・発送への影響について
今回のサービス一時停止に伴い、ご注文の確認や発送手配等に遅れが生じております。
現在、順次対応を進めておりますが、以下の点につきまして、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

1．ご注文への対応について
10月21日午前10時から10月22日午前10時までにいただいたご注文につきましては、順次対応を進めておりますが、対応状況によっては、10月23日以降の対応となる場合がございます。

2．商品発送の遅延について
10月21日午前10時以降にいただいたご注文につきましては、通常よりも発送手配にお時間をいただく場合がございます。

3．欠品のご連絡について
ご注文商品の欠品が判明した場合、ご連絡が通常より遅れる場合がございます。

4．お問い合わせへの対応について
お問い合わせへのご回答につきましても、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様には引き続きご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
現在、通常の対応体制への回復に向けて順次対応を進めております。
何卒事情をご賢察のうえ、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。